曹操出行推出“助老形式”一键叫车 还支撑线下付出!

时间:2021-07-29 11:28:49来源:泰州市旅游网-旅游攻略门户网站作者:度假

  2月2日,从网约车渠道曹操出行了解到,渠道已在曹操出行APP端上线“助老方式”,晚年用户能够在APP侧边栏翻开“助老方式”,轻松完结一键叫车,将APP更新到最新版别即可体会。
  “助老方式”下,界面选用更明晰的大字体、无广告方式规划,颜色柔软,便于晚年用户集体看清字体。用户还能够提早设置两个常用地址,在挑选出行目的地后,点击“承认呼叫”按键即可完结叫车,操作起来十分简略快捷。


(曹操出行APP“助老方式”界面截图)。


  除了自行操作,用户也能够经过曹操出行客服代叫用车。在“助老方式”主页,点击“客服代叫”即可拨通曹操出行客服电话,让客服协助叫车。而关于没有智能机的晚年用户,渠道也同步注册了电话叫车服务,晚年用户能够拨打曹操出行渠道的客服电话,完结轻松叫车。接到用户用车需求后,客服会在第一时间为用户下单并将用车信息反馈给司机。


(一键可选“客服代叫”)。

  在费用付出上,关于晚年用户来说,即便没有注册付出宝、微信付出功用,也能够完结线下现金付出。此外,还可经过绑定亲朋的账户,付出时用亲朋的账户付出。值得一提的是,关于“助老方式”订单,曹操出即将优先调度车辆,并优选服务质量分较高的接驾司机。“此外,咱们正针对晚年用户活跃拟定清晰的服务规范及流程,并对驾驶员进行服务和安全训练。”曹操出行的相关负责人表明。
  除了推出“助老方式”协助晚年人打车,此前为了便利聋哑人等特殊人群,曹操出行还在杭州及海口上线了无妨碍出行叫车服务,在曹操出行APP在线客服端挑选“无妨碍出行服务”即可用文字方式联络在线客服进行人工代叫车。
  此外,不仅在叫车服务上有优化,曹操出行还推出了无妨碍出行专用车型——吉祥控股旗下伦敦电动汽车的全新TX车型。上一年1月,该车型正式走出国门,在巴黎上线,获得了很多好评。上一年8月,曹操出行在浙江义乌上线全新TX出租车。

  在规划上,不同于传统网约车,这款英伦TX车型车门开合视点十分大,并特别设置无妨碍轮椅坡道,就算是行动不便的晚年人或许残疾人也能乘坐轮椅轻松上车,并且后排乘客空间十分巨大,腿部空间完全能够放下规范轮椅,能够给特殊人群带来更舒适的乘坐体会。
  据了解,未来曹操出行还方案将该车型推行到更多城市,优先面临晚年用户体会,并与各地爱心车队、党员车队对接,优先差遣 “爱心车辆”服务晚年用户。

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